Zeffin ratkaisut

25 vuoden opit käytössäsi

Zeffin takana on ZEF Oy, suomalainen perheyritys, jolla on 25 vuoden kokemus kyselyiden rakentamisesta. Olemme yhdessä asiakkaidemme kanssa rakentaneet tuhansia kyselyjä ja ottaneet oppia siitä, mikä kyselyissä toimii.

• Kaikki vuosien aikana kertynyt oppi on käytettävissäsi valmiiden kyselyjen ja laadukkaan asiakaspalvelumme kautta.
• Järjestämme tiiviisti (yleensä viikoittain) ilmaisia koulutuksia, jotka ovat kaikille avoimia. Voit myös tilata edullisen organisaatiokohtaisen koulutuksen.
• Et jää yksin kyselyidesi kanssa vaan meiltä saat vaikuttavaa palvelua - asiakaspalveluyksikkömme ei ole vain nimen vuoksi Customer Success  -tiimi!

Helppo toteuttaa ja ilahduttava vastata

Zeffin kehityksessä keskeistä on ollut varmistaa ilahduttava vastauskokemus ja helppo rakentaminen.

• Kun kyselyyn vastaaminen on pelillistä ja tempaa mukaansa, vastaaminen keskeytyy harvoin. 
• Kyselyn laatiminen on helppoa ja järjestelmä auttaa jatkuvasti eteenpäin interaktiivisen help centerin -avulla. Lisäksi käytössäsi ovat asiakaspalvelun vinkit.
• Asiakkaamme ovat todistetusti tyytyväisiä: oman asiakastyytyväisyyskyselymme 12/2021 mukaan 94,29 % käyttäjistämme suosittelee Zeffiä.

Raportti, joka johtaa toimintaan

Useimmissa perinteisissä kyselytyökaluissa raportointi tuottaa enemmän kysymyksiä, kuin vastauksia. Entäpä jos kyselytyökalu kertoisi sinulle yksinkertaisesti, mitkä asiat vastaajasi kokevat merkittävimmiksi kehittämiskohteiksi - tai vahvuuksiksi - verrattuna muihin kysyttyihin asioihin?

Zeffin Älykäs Zoomaus™ -menetelmä yhdistettynä nelikenttäkysymykseen tekee juuri tämän ja käytettävissäsi on pika-SWOT -analyysin tyyppinen näkyvyys asioihin, joihin tulisi tarttua. Nappia painamalla.

Testaa raporttia >>

Kyselyjä ei tehdä kyselyjen vuoksi, vaan niistä seuraavan oikeansuuntaisen ja -laajuisen toiminnan vuoksi.

Tartu toimeen ja menesty Zeffin avulla!